LA IMPORTANCIA DE LA AMISTAD EN EL TRABAJO. EL CASO DEL MOLÍ L'ABAD.

Hay veces que trabajo y amistad se unen. Esto ha ocurrido entre Ángel y su familia del Molí L´Abad, Paco Curto (instalador) y Bornay.

Un estudio demuestra que tener amistad en el trabajo fomenta el compromiso con los proyectos y mejora el desempeño laboral. Después de varios años de investigación, se ha demostrado que tener amigos en el trabajo puede hacer que un trabajador que estaba ligeramente comprometido llegue a estar realmente involucrado con su trabajo.

¿Como lograr clientes para siempre?

En Bornay hemos desarrollado una cultura de calidad, de servicio, de atención y de ventas y nos enfocamos en la emoción, la pasión y el entusiasmo por servir a nuestros clientes y, una vez conseguido, mantenerlo en el tiempo.

Es fundamental conocer bien al cliente y saber qué necesita. Así es cómo se construye la confianza, conociendo al cliente y fomentando la responsabilidad de cuidarle.

Podría contar un sinfín de anécdotas de clientes/proveedores amigos que han pasado por Bornay, por ejemplo, cuando les hemos invitado a pasar un día con nosotros en la celebración de San Bornay. Recuerdo clientes que se han quedado a disfrutar de las fiestas de Moros y Cristianos o la Vaqueta de nuestra querida localidad, Castalla. Y, después de tantos años (19), recuerdo visitas de trabajo que, en lugar de ir a un restaurante a comer, se iban a casa de Juan o de Juan de dios Bornay, presidente y director general, respectivamente, de nuestra empresa, además de padre e hijo.

En este post voy a hablar del caso, para mí de éxito, del Molí L´Abad y la buena relación que hay entre su dueño, Ángel y la familia, Bornay y nuestro instalador y colaborador Paco Curto, de la empresa Ebre Energies Renovables.

La relación entre Ángel y Bornay empezó en el año 1992 cuando se instaló el primer aerogenerador de 12 kw. en el Hotel Rural del Molí L´Abad. Este aerogenerador lo instalaron Ximo Bañuls y Juan Bornay.

Sobre el año 2006-2007 empezó la relación entre Paco Curto, de la empresa Ebre Energies Renovables y Bornay, ya que Juan Bornay le ofreció realizar el mantenimiento de la instalación realizada en el Molí L’Abad. Paco y su socio ya habían trabajado en el Molí unos 40 años atrás, llevando a cabo otro tipo de instalaciones (antenas, equipos de audio y sistemas de telecomunicaciones) en el restaurante que hay cerca del lugar.

Fue en 2006-2007 cuando se cambió el aerogenerador de 12kw., monofásico de 300v., por otro de 6 kw a 48v. Y se pasó a un sistema trifásico con 6 inversores/cargadores Victron de 5kva c/u. Además, se instalaron también paneles solares y unos 3000 Ah en baterías estacionarias BAE. 

El hotel rural del Molí L´Abad se encuentra en un paraje natural en La Pobla de Benifassà, en Castellón. Se trata de un lugar donde no hay red eléctrica y gracias a la instalación del aerogenerador, los paneles solares, los inversores y las baterías, el hotel da servicio a sus clientes. Hay que tener también en cuenta que se requieren altos consumos, los cuales provienen de cámaras frigoríficas, botelleros, climatización, aire acondicionado, iluminación, etc…

Es cierto que disponen de un grupo electrógeno de apoyo, pero sólo se arranca automáticamente, como máximo, una hora al día cuando es necesario. 

Tuve la oportunidad de ver el funcionamiento del sistema porque hace unos 3 años estuve allí con mi familia pasando unas vacaciones de Semana Santa y el trato que nos dieron fue espectacular. Ángel y su familia fueron muy atentos y nos hicieron sentir como en casa. Un año después mi pareja y dos amigos, Dani y Fran, estuvieron disfrutando de un fin de semana allí, porque es una zona donde hay muchas rutas para hacer senderismo y excursiones en bici. Y, según me contaron, el trato de Ángel y la familia hacia ellos fue exquisito también. Como anécdota diré que hicieron una ruta bastante larga en bici y Ángel les dijo que, si a cierta hora no habían llegado al hotel, iría a buscarlos con su moto. Finalmente no fue necesario porque llegaron antes de la hora prevista. Ese día, antes de hacer la ruta, Ángel les había preparado el desayuno con productos con calorías e hidratos de carbono para que pudieran soportar perfectamente la ruta que iban a hacer. Y, a la llegada, les prestó mangueras para que no tuvieran que ir al pueblo a lavar las bicicletas e, incluso, les cedió una habitación para guardarlas bajo llave, lo cual demuestra su buen trato y generosidad hacia los clientes.

¿Qué te parece? ¿Crees que todo el mundo haría lo mismo?

La instalación aislada les supone un importante ahorro económico, además de ser un lugar muy sostenible y que conserva el medioambiente, a loque se une a la buena relación de confianza que Ángel deposita en Bornay y en Paco Curto. Todos estos factores llevaron a Ángel a tomar la decisión de realizar, este año, otra instalación de autoconsumo de 27kw., esta vez en un restaurante que tienen cerca del hotel rural, incluso aunque en esta ubicación sí disponen de red eléctrica. La instalación es muy reciente y el resultado es igual de eficiente que la instalación del Molí.

Te invito a que visitéis el Molí L´Abad, ya que es un sitio privilegiado donde se puede disfrutar de la naturaleza y de la buena gastronomía. Y donde también podrás disfrutar de la amabilidad de sus anfitriones.

Me quedo con lo importante de esta experiencia.
Ángel y Paco Curto clientes para siempre.
¡Muchas gracias por vuestra confianza!

   Isabel Merlos
    Departamento Comercial